Hoe blijf je relevant in B2B-marketing en sales in 2025?

De wereld van B2B-marketing en sales transformeert in een rap tempo. Niet alleen evolueren markten sneller dan ooit, ook de manier waarop klanten aankoopbeslissingen nemen, is drastisch veranderd. Dit vraagt om een frisse benadering van marketing- en salesstrategieën. Wil je in 2025 succesvol blijven en nieuwe klanten aantrekken? Dan is nu het moment om stappen te zetten. In deze blogpost bespreken we de belangrijkste trends en hoe je deze kunt omarmen.

Productiviteit: de sleutel tot concurrentievoordeel

Nu koopcycli langer en complexer worden en de dynamiek van klantgesprekken verandert, is verhoogde productiviteit cruciaal. Dit betekent niet alleen efficiënter werken met minder middelen, maar ook slimmer werken door technologie en processen te optimaliseren.

Wat betekent dit concreet?

• Automatisering: Door repetitieve taken zoals prospecting, leadkwalificatie, campagnemanagement en data-analyse te automatiseren, creëer je meer ruimte voor strategisch werk.
• AI-ondersteuning: Tools zoals ChatGPT, HubSpot Breeze. Microsoft Copilot en Salesforce AgentForce helpen bij het analyseren van data en het ondernemen van proactieve acties.
• Geïntegreerde workflows: Marketing en sales werken steeds nauwer samen in gedeelde systemen, wat leidt tot betere inzichten en efficiëntere processen. (Revenue Operations)

Het verhogen van productiviteit betekent dat je meer tijd kunt besteden aan waardevolle klantinteracties en strategische groei.

Een nieuwe kijk op de B2B Buyer Journey

De traditionele buyers' journey behoort tot het verleden. Onderzoek van de afgelopen twee jaar jaar, toont aan dat B2B-kopers al 70% van hun koopproces doorlopen voordat ze contact opnemen met een leverancier. Wat nog opvallender is: in meer dan 80% van de gevallen hebben zij op dat moment al een voorkeursleverancier gekozen.

Wat betekent dit voor jouw strategie?

Het gaat niet langer alleen om aanwezig zijn in de laatste fase van het koopproces, maar juist om vertrouwen en autoriteit opbouwen in een veel eerder stadium. Door sterk in te zetten op b2b branding campagnes, digitale content zoals whitepapers, video’s en klantcases, zorg je dat jouw merk zichtbaar en relevant is wanneer klanten zich oriënteren.

Een subtiele benadering van outreach

In de huidige koopcyclus bepalen klanten zelf wanneer ze contact willen opnemen. Dit betekent dat traditionele outbound strategieën minder effectief worden. In plaats daarvan draait het om inbound leads aantrekken via waardevolle content en op het juiste moment zichtbaar zijn.

De focus ligt op het toevoegen van waarde in elke interactie. Denk aan het delen van informatie die aansluit bij de fase waarin een prospect zich bevindt. Door acties te baseren op data en klantgedrag, kun je subtiel inspelen op hun behoeften zonder opdringerig te zijn.

Social selling: essentieel in 2025

Social selling is uitgegroeid tot een onmisbaar onderdeel van elk B2B-strategie waar sales een rol speelt. Platforms zoals LinkedIn zijn dé plek om relaties op te bouwen, thought leadership te tonen en prospects aan te trekken.

Effectieve social selling gaat verder dan alleen het delen van posts. Het draait om waarde toevoegen door consistent waardevolle content te delen, actief deel te nemen aan discussies en een sterk netwerk op te bouwen. Zo word je een vertrouwd persoon en merk nog voordat prospects klaar zijn voor een aankoopgesprek.

AI en automatisering veranderen het speelveld

AI blijft een gamechanger in B2B-marketing en sales. Het stelt bedrijven in staat klantgedrag beter te begrijpen en hypergepersonaliseerde ervaringen te bieden. Denk aan AI-tools die koopintenties signaleren of tijdrovende taken automatiseren zoals prospecting, conversaties en contentproductie.

Daarnaast zien we de opkomst van AI-agents zoals HubSpot Breeze en AgentForce, die niet alleen ondersteuning bieden, maar ook zelfstandig bijdragen aan de marketing- en salesprocessen. Bedrijven die deze technologie omarmen, kunnen zich richten op het opbouwen van relaties en het sluiten van deals.

Marketing en sales: één team

De grens tussen marketing en sales vervaagt. Effectieve samenwerking tussen deze teams is essentieel om in te spelen op de veranderende buyers' journey. Door data te delen, gezamenlijke doelen te stellen en uniforme tools te gebruiken, bied je een consistentere klantbeleving en verhoog je de productiviteit. Maak van je belangrijke marketing- en sales assets, financial assets. Hiermee kun je investeringen en kosten relateren aan waardecreatie, omzet en groei. De financial director snapt dan ook veel beter wat marketingkosten oplevert.

Investeren in merkbekendheid en technologie

Een sterk merk is een strategische must. B2B-kopers kiezen niet alleen op basis van prijs of product, maar vooral ook op basis van vertrouwen. Merkidentiteit en storytelling, bijvoorbeeld via klantcases en podcasts, helpen om emotionele verbindingen te maken met je doelgroep.

Daarnaast is investeren in technologie en voldoende marketingbudget onmisbaar. Zorg ervoor dat je moderne tools inzet zoals AI, CRM-systemen en automatiseringsplatforms. Reserveer minimaal 10% van je omzet voor marketing om concurrerend te blijven of om te kunnen groeien.

Conclusie: de tijd om te handelen is nu

De toekomst van B2B-marketing en sales vereist visie en aanpassingsvermogen. Door nu te investeren in AI, social selling, merkbouw en de samenwerking tussen marketing en sales, leg je de basis voor succes in 2025. Zo blijf je relevant en maak je een blijvende indruk op je klanten.